Jakie świadczenia z grupówki naprawdę robią wrażenie na pracownikach (i HR-owcach)

Dlaczego warto rozmawiać o świadczeniach, a nie tylko o składkach

W większości firm temat ubezpieczenia grupowego pojawia się raz w roku. HR dostaje propozycję, agent przedstawia składki, ktoś mówi „tańsza opcja będzie lepsza” – i po sprawie. A szkoda, bo wtedy z pola widzenia znika to, co najważniejsze – czyli świadczenia.

To one decydują o tym, czy pracownik po wypadku, chorobie czy operacji naprawdę dostanie pomoc, czy tylko „parę groszy z polisy”. I to one robią wrażenie, kiedy przychodzi do rozmów o benefitach.

Z mojego doświadczenia wynika, że firmy, które skupiają się na jakości świadczeń, a nie na wysokości składki, mają bardziej lojalne zespoły i lepszy odbiór wśród pracowników.Bo ludzie widzą, że to nie kolejny papier z HR, tylko coś, co naprawdę działa.

W dalszej części pokażę, które świadczenia robią wrażenie nie tylko na pracownikach, ale też na menedżerach HR – takich, którzy myślą długofalowo.

Co najbardziej doceniają pracownicy w ubezpieczeniu grupowym

Pracownicy nie oczekują cudów. Oni chcą wiedzieć, że w razie problemu będą mogli liczyć na realne wsparcie finansowe i medyczne.Dlatego nie chodzi tylko o samą „wysokość świadczenia”, ale o jego sens – czy faktycznie pokrywa realne koszty życia.

1. Wysokie świadczenie na życie

To fundament każdej grupówki. Dla wielu rodzin to jedyne zabezpieczenie finansowe w razie tragedii. Dobrze, gdy suma nie kończy się na 30 tys. zł – w praktyce dopiero kwoty powyżej 100 tys. zł dają poczucie bezpieczeństwa.

W małych firmach często spotykam ludzi, którzy dopiero po rozmowie uświadamiają sobie, że ich „grupówka z pracy” wypłacałaby rodzinie równowartość kilku miesięcy pensji. To nie zabezpieczenie – to złudzenie.

2. Wypłata za hospitalizację i operacje

To świadczenie, które w praktyce jest wykorzystywane najczęściej. Pobyt w szpitalu to nie tylko choroba – to też utrata dochodu, opieka nad rodziną, wydatki, dojazdy.

Dobrze skonstruowana polisa wypłaca świadczenie za każdy dzień pobytu, a przy operacjach – kwoty od kilkuset do kilku tysięcy złotych. I to naprawdę robi różnicę, gdy ktoś leży tydzień po zabiegu ortopedycznym czy kardiologicznym.

3. Ochrona dzieci i partnera

Coraz więcej pracowników pyta o możliwość dopisania rodziny do grupówki. To bardzo doceniany benefit – bo ludzie czują, że firma myśli nie tylko o nich, ale też o ich bliskich.

W Allianz można to zrobić bez skomplikowanych formalności – i co ważne, partnerzy czy dzieci korzystają z takiej samej jakości ochrony jak pracownik.

4. Świadczenia w razie wypadków i trwałego uszczerbku

To punkt, który doceniają szczególnie osoby pracujące fizycznie, w transporcie czy produkcji. Nawet drobny uraz oznacza przestój, a wypłata z polisy pomaga utrzymać płynność finansową. Dla wielu to realna pomoc – nie symboliczna kwota.

Które świadczenia robią największe wrażenie na HR i zarządzie

Działy HR patrzą na ubezpieczenie nieco inaczej. Dla nich liczy się nie tylko zakres ochrony, ale też efekt dla organizacji – mniejsza absencja, lojalność i zaangażowanie ludzi.

1. Część zdrowotna i assistance medyczne

Dla HR to prawdziwy game changer. W momencie, gdy do grupówki dodajemy Allianz Opieka Zdrowotna, pracownicy mają dostęp do lekarzy, badań i teleporad w kilka dni – bez kolejek, bez zwolnień, bez nerwów.

Efekt? Mniej L4, mniej stresu w zespole i większa produktywność. To benefit, który HR może pokazać w liczbach.

2. Programy profilaktyczne i zdrowie psychiczne

Coraz więcej firm pyta o pakiety badań profilaktycznychi konsultacje psychologiczne w ramach ubezpieczenia. To nie moda – to odpowiedź na realne potrzeby ludzi po pandemii.

Świadczenia dotyczące zdrowia psychicznego, wsparcia po traumie czy terapii online stają się jednym z najczęściej ocenianych elementów przez pracowników biurowych i IT.

3. Szybka obsługa i prostota procesu

HR docenia, kiedy nie musi być „pośrednikiem” między pracownikiem a ubezpieczycielem. W Allianz proces zgłoszenia i wypłaty świadczenia można zrobić online – co odciąża kadry i przyspiesza pomoc dla pracownika.

Dla działów personalnych to również dowód, że firma oferuje benefity nowoczesne, a nie papierowe.

Przykłady świadczeń, które naprawdę działają w praktyce

Przez lata widziałem dziesiątki wypłat świadczeń i rozmów z rodzinami. I właśnie wtedy widać, które zapisy w polisie mają sens, a które są tylko „marketingiem”.

Takie sytuacje pokazują, że liczy się nie liczba pozycji w tabeli świadczeń, ale ich jakość.

Jak komunikować świadczenia, żeby pracownicy wiedzieli, co mają

Nawet najlepsze świadczenia nie mają sensu, jeśli nikt o nich nie wie. To najczęstszy grzech firm – polisa jest, ale nikt nie potrafi z niej skorzystać.

Kiedy prowadzę spotkania informacyjne w firmach, zawsze zaczynam od prostego pytania:„Kto z Państwa wie, jakie świadczenia ma Wasza polisa?”Zazwyczaj rękę podnosi 10–20% osób. Reszta milczy.

Dlatego warto wdrożyć prostą komunikację:

• Roczny briefing z agentem – 30 minut wystarczy, by przypomnieć, co działa i jak zgłaszać świadczenia.
• Krótkie karty informacyjne – zamiast 40 stron OWU, zwięzły opis: „za co możesz dostać pieniądze”.
• Promowanie realnych przykładów – jeśli ktoś z zespołu otrzymał wypłatę (oczywiście anonimowo), warto to komunikować – ludzie wtedy widzą, że polisa działa.

HR-owcy często mówią mi: „Nie wiedziałam, że nasi ludzie mają tyle świadczeń!”– bo przez lata nikt im tego nie pokazał. A przecież to potężne narzędzie budowania zaangażowania i zaufania.

Świadczenia z grupówki robią wrażenie nie wtedy, gdy są w tabeli, ale wtedy, gdy ktoś realnie z nich skorzysta.I to właśnie powinno być celem każdej firmy, która chce mieć dobrze działający program benefitów.

Jeśli chcesz, mogę pomóc Ci przejrzeć tabelę świadczeń Twojej firmy i pokazać, które punkty są naprawdę wartościowe, a które tylko „ładnie wyglądają w ofercie”. Tak, żebyś miał pewność, że Twoi ludzie są chronieni nie na papierze, ale w realnym życiu.